Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 3. August 2026
Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten Dentavivo über dentavivo.com erhebt, warum wir sie erheben und welche Wahlmöglichkeiten Sie dabei haben. Sie gilt für diese Website, nicht für Behandlungs- oder medizinische Unterlagen, die entstehen, sobald Sie Patientin oder Patient werden; diese werden separat im Rahmen Ihrer klinischen Behandlung verwaltet.
Wer wir sind
Dentavivo ist eine Zahnklinik mit Sitz in Teşvikiye, Hakkı Yeten Cd. Aşçıoğlu Plaza No:17 D:22, 34394 Şişli/İstanbul, Türkei. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter smile@dentavivo.com.
Was wir erheben
Wir erheben nur personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen. Über das Kontaktformular auf dieser Website sind das in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer, Ihr Land, die Behandlung, für die Sie sich interessieren, sowie alles, was Sie in Ihrer Nachricht schreiben, einschließlich Zahnfotos oder Röntgenbildern, falls Sie diese anhängen. Wenn Sie uns stattdessen direkt über WhatsApp, E-Mail oder Instagram kontaktieren, erhalten wir die Informationen, die in dieser Unterhaltung enthalten sind.
Diese Website verwendet derzeit keine Werbe- oder Analyse-Tracking-Skripte, und wir nutzen keine Cookies, um ein Werbeprofil von Besuchern zu erstellen. Grundlegende technische Protokolle (wie sie jeder Webserver oder Hosting-Anbieter zur sicheren Aufrechterhaltung einer Website führt) können automatisch entstehen, dienen aber nicht dazu, Sie persönlich zu identifizieren.
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Informationen, um auf Ihre Anfrage zu antworten, einen individuellen Behandlungskostenvoranschlag zu erstellen und mit Ihnen über Ihren Fall zu kommunizieren, falls Sie sich für eine Behandlung entscheiden. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und nutzen sie nicht für Zwecke, die nichts mit der Beantwortung Ihrer Anfrage oder gegebenenfalls der Koordination Ihrer Behandlung zu tun haben.
Mit wem wir sie teilen
Unser Kontaktformular wird von HubSpot, unserer Marketing-Plattform, verarbeitet, sodass Ihre Angaben über deren Infrastruktur an unser Team gelangen. Wenn Sie uns über WhatsApp, Instagram oder E-Mail kontaktieren, unterliegen diese Nachrichten den jeweiligen Datenschutzpraktiken von Meta (WhatsApp, Instagram) oder Ihrem E-Mail-Anbieter. Links auf dieser Website zu Google Maps oder Trustpilot führen Sie zu Diensten, die von Google bzw. Trustpilot betrieben werden und dort jeweils deren eigener Datenschutzerklärung unterliegen. Ansonsten geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wie lange wir sie aufbewahren
Wir bewahren Anfragen und behandlungsbezogene Korrespondenz so lange auf, wie es angemessen notwendig ist, um Ihnen zu antworten, behandlungsbezogene Kommunikation zu ermöglichen und gesetzliche oder dokumentationsbezogene Pflichten zu erfüllen, die für Gesundheitsdienstleister gelten. Wenn Sie möchten, dass wir Informationen über Sie löschen, und kein rechtlicher Grund besteht, sie aufzubewahren, kontaktieren Sie uns, und wir werden dieser Bitte nachkommen.
Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, können Sie das Recht haben, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen, bestimmten Nutzungen zu widersprechen oder eine Kopie davon anzufordern. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie eine E-Mail an smile@dentavivo.com, und wir antworten so schnell wie möglich.
Internationale Patientinnen und Patienten
Dentavivo behandelt Patientinnen und Patienten, die aus vielen Ländern anreisen, sodass die mit uns geteilten personenbezogenen Daten unabhängig von Ihrem Kontaktland in der Türkei verarbeitet werden können. Mit der Übermittlung Ihrer Daten stimmen Sie zu, dass diese gemäß den hier beschriebenen Praktiken in der Türkei verarbeitet werden.
Kinder
Diese Website und ihr Kontaktformular richten sich an Erwachsene, die ihre eigene Zahnbehandlung oder die einer angehörigen Person organisieren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern.
Änderungen dieser Erklärung
Wenn wir diese Erklärung aktualisieren, ändern wir das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, gelegentlich hier vorbeizuschauen, insbesondere bevor Sie neue personenbezogene Daten über die Website übermitteln.