Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

Questa pagina spiega quali informazioni personali raccoglie Dentavivo tramite dentavivo.com, perché le raccogliamo e quali scelte hai a riguardo. Si applica a questo sito web, non ai dati di trattamento o alla documentazione medica creata una volta che diventi paziente, che vengono gestiti separatamente nell'ambito della tua assistenza clinica.

Chi siamo

Dentavivo è una clinica dentale con sede a Teşvikiye, Hakkı Yeten Cd. Aşçıoğlu Plaza No:17 D:22, 34394 Şişli/Istanbul, Turchia. Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo smile@dentavivo.com.

Cosa raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni personali che decidi di fornirci. Tramite il modulo di contatto di questo sito, si tratta generalmente di nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o WhatsApp, paese, il trattamento a cui sei interessato, e quanto scrivi nel tuo messaggio, comprese foto dentali o radiografie se decidi di allegarle. Se ci contatti direttamente tramite WhatsApp, e-mail o Instagram anziché tramite il modulo, riceviamo le informazioni contenute in quella conversazione.

Questo sito attualmente non utilizza script pubblicitari o di tracciamento analitico, e non utilizziamo cookie per creare un profilo pubblicitario dei visitatori. Registri tecnici di base (del tipo che qualsiasi server web o fornitore di hosting mantiene per il funzionamento sicuro di un sito) possono essere generati automaticamente, ma non vengono utilizzati per identificarti personalmente.

Come le utilizziamo

Utilizziamo le informazioni che invii per rispondere alla tua richiesta, preparare un preventivo di trattamento personalizzato e comunicare con te riguardo al tuo caso, qualora tu decida di procedere. Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo per finalità estranee alla tua richiesta e, se applicabile, al coordinamento del tuo trattamento.

Con chi le condividiamo

Il nostro modulo di contatto viene elaborato da HubSpot, la nostra piattaforma di marketing, quindi il tuo invio passa attraverso la loro infrastruttura per raggiungere il nostro team. Se ci contatti tramite WhatsApp, Instagram o e-mail, tali messaggi sono soggetti alle rispettive pratiche sulla privacy di Meta (WhatsApp, Instagram) o del tuo fornitore di posta elettronica. I link presenti su questo sito verso Google Maps o Trustpilot ti indirizzano verso servizi gestiti da Google e Trustpilot, ciascuno regolato dalla propria informativa sulla privacy una volta sul loro sito. Non condividiamo altrimenti i tuoi dati personali con terzi, salvo quando richiesto dalla legge.

Per quanto tempo le conserviamo

Conserviamo le richieste e la corrispondenza relativa al trattamento per il tempo ragionevolmente necessario a risponderti, fornire comunicazioni relative al trattamento e adempiere agli obblighi legali o di conservazione dei documenti applicabili a un fornitore di assistenza sanitaria. Se desideri che eliminiamo le informazioni che deteniamo su di te e non esiste un motivo legale per conservarle, contattaci e daremo seguito alla tua richiesta.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di te, di opporti a determinati utilizzi, o di richiederne una copia. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a smile@dentavivo.com e risponderemo il prima possibile.

Pazienti internazionali

Dentavivo tratta pazienti provenienti da molti paesi, quindi le informazioni personali condivise con noi potrebbero essere trattate in Turchia indipendentemente dal paese da cui ci contatti. Inviando le tue informazioni, comprendi che saranno gestite in Turchia secondo le pratiche qui descritte.

Minori

Questo sito web e il relativo modulo di contatto sono destinati ad adulti che organizzano il proprio trattamento dentale o quello di una persona a loro carico. Non raccogliamo consapevolmente dati personali direttamente da minori.

Modifiche a questa informativa

Se aggiorniamo questa informativa, modificheremo la data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina. Ti invitiamo a controllarla di tanto in tanto, in particolare prima di inviare nuove informazioni personali tramite il sito.