Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 3 августа 2026 г.

На этой странице объясняется, какие личные данные Dentavivo собирает через dentavivo.com, зачем мы их собираем и какой выбор у вас есть в связи с этим. Она распространяется на данный сайт, но не на медицинскую документацию, которая создаётся после того, как вы становитесь пациентом; такие данные обрабатываются отдельно в рамках клинического ведения вашего случая.

Кто мы

Dentavivo, это стоматологическая клиника, расположенная по адресу Teşvikiye, Hakkı Yeten Cd. Aşçıoğlu Plaza No:17 D:22, 34394 Şişli/Стамбул, Турция. По любым вопросам об этой политике или ваших личных данных обращайтесь к нам по адресу smile@dentavivo.com.

Что мы собираем

Мы собираем только те личные данные, которые вы сами решаете нам предоставить. Через контактную форму на этом сайте это обычно ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp, страна, интересующее вас лечение, а также всё, что вы напишете в сообщении, включая фотографии зубов или снимки, если вы решите их прикрепить. Если вы связываетесь с нами напрямую через WhatsApp, электронную почту или Instagram вместо формы, мы получаем ту информацию, которая содержится в этой переписке.

В настоящее время на сайте не используются рекламные скрипты или скрипты аналитического отслеживания, и мы не используем файлы cookie для формирования рекламного профиля посетителей. Базовые технические журналы (такие, какие ведёт любой веб-сервер или хостинг-провайдер для безопасной работы сайта) могут создаваться автоматически, но они не используются для вашей личной идентификации.

Как мы их используем

Мы используем предоставленную вами информацию, чтобы ответить на ваш запрос, подготовить индивидуальный расчёт стоимости лечения и связаться с вами по поводу вашего случая, если вы решите продолжить лечение. Мы не продаём ваши личные данные и не используем их для целей, не связанных с ответом на ваш запрос и, при необходимости, координацией вашего лечения.

С кем мы делимся данными

Наша контактная форма обрабатывается компанией HubSpot, нашей маркетинговой платформой, поэтому ваше сообщение проходит через их инфраструктуру, прежде чем попасть к нашей команде. Если вы связываетесь с нами через WhatsApp, Instagram или электронную почту, эти сообщения подпадают под соответствующие политики конфиденциальности Meta (WhatsApp, Instagram) или вашего почтового провайдера. Ссылки на этом сайте на Google Maps или Trustpilot ведут на сервисы, управляемые компаниями Google и Trustpilot, каждый из которых регулируется собственной политикой конфиденциальности после перехода на их сайт. В остальных случаях мы не передаём ваши личные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как долго мы храним данные

Мы храним переписку по запросам и вопросам лечения столько времени, сколько разумно необходимо для ответа вам, обеспечения связи по вопросам лечения, а также для соблюдения юридических требований и требований по ведению документации, применимых к медицинским учреждениям. Если вы хотите, чтобы мы удалили имеющуюся у нас информацию о вас, и при этом нет юридических оснований для её хранения, свяжитесь с нами, и мы выполним ваш запрос.

Ваши права

В зависимости от страны проживания у вас могут быть права на доступ к личным данным, которые мы храним о вас, на их исправление или удаление, на возражение против определённых видов использования, а также на получение их копии. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на smile@dentavivo.com, и мы ответим как можно скорее.

Иностранные пациенты

Dentavivo принимает пациентов из многих стран, поэтому переданные нам личные данные могут обрабатываться в Турции независимо от страны, из которой вы с нами связываетесь. Отправляя нам свои данные, вы понимаете, что они будут обрабатываться в Турции в соответствии с описанными здесь практиками.

Дети

Этот сайт и его контактная форма предназначены для взрослых, организующих собственное стоматологическое лечение или лечение своего иждивенца. Мы сознательно не собираем личные данные непосредственно у детей.

Изменения в этой политике

Если мы обновим эту политику, мы изменим дату «последнее обновление» в верхней части страницы. Рекомендуем вам периодически заглядывать на эту страницу, особенно перед отправкой новых личных данных через сайт.